11:45 a 12:00: Recepció i entrega de documentació

12:00 a 12:30: Cas pràctic de reducció de costos

A càrrec del Sr. Joan Jou, Auditor de Costos de Grup Megatró

12:30 a 13:15: Procediments i eines avançades d'optimització de                         recursos

Sr. Rafael Vicent, Especialista en sistemes i desenvolupament de negoci d’AVAYA

13:15 a 13:30: Precs i preguntes

13:30: Tancament